Политика обработки персональных данных
1. Оператор персональных данных
Общество с ограниченной ответственностью «АВТО НА ЗАКАЗ», работающее под брендом «КАЙРЕН АВТО», является оператором персональных данных, получаемых через сайт https://kairen-auto.ru/.
ИНН: 2543201000
КПП: 254301001
ОГРН: 1262500016404
Адрес: 690048, Россия, Приморский край, г.о. Владивостокский, г. Владивосток, ул. Шошина, д. 3, кв. 125.
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: kairenavto@yandex.ru.
2. Цели обработки
Оператор обрабатывает данные посетителей сайта, направивших заявку, для:
- рассмотрения обращения;
- уточнения требований к автомобилю;
- подготовки предварительного расчёта;
- связи с заявителем и предоставления ответа;
- организации дальнейшего взаимодействия по запросу заявителя.
Обработка для заключения и исполнения договора осуществляется при наличии соответствующих законных оснований. Согласие на обработку заявки не является согласием на рекламные рассылки.
3. Обрабатываемые данные
При отправке заявки обрабатываются: имя, номер телефона, город, предпочтительный способ связи, сведения о желаемом автомобиле, стране покупки и бюджете, а также иные сведения, добровольно указанные заявителем в обращении.
Для учёта источника обращения и подтверждения согласия могут обрабатываться адрес страницы отправки, UTM-метки, идентификатор заявки, дата и время отправки, факт предоставления согласия и версия его текста.
Не указывайте в форме паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о здоровье и другие сведения, которые не нужны для предварительного расчёта.
4. Основания и способы обработки
Данные заявки обрабатываются на основании отдельно предоставленного согласия. В предусмотренных законом случаях обработка может осуществляться на других законных основаниях.
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
5. Используемые сервисы и доступ к данным
Для регистрации и обработки обращений используется облачная CRM Битрикс24 (поставщик сервиса — ООО «1С-Битрикс», базы данных размещаются в России). Обработка поставщиком CRM осуществляется в соответствии с применимым договором и поручением на обработку персональных данных.
Для работы сайта используется сервер хостинг-провайдера Beget.
Доступ к заявкам предоставляется уполномоченным сотрудникам и иным лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей, при наличии законного основания.
Для оперативной обработки заявок используется мессенджер Telegram. При этом осуществляется трансграничная передача персональных данных.
Данные не публикуются в открытом доступе. Предоставление данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
6. Аналитика сайта
На сайте используется Яндекс.Метрика, включая Вебвизор. В зависимости от настроек сервиса могут обрабатываться технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, идентификаторы cookies, источник перехода и действия на сайте.
Согласие на отправку заявки не распространяется на обработку аналитических данных до её отправки.
7. Срок хранения заявок
Данные заявки хранятся не более шести месяцев с даты её получения, если цель обработки не достигнута раньше и отсутствует иное законное основание для дальнейшего хранения.
По достижении цели обработки или прекращении законного основания данные удаляются либо уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством.
Если с заявителем заключён договор, необходимые для его исполнения и выполнения требований законодательства данные могут храниться на самостоятельных законных основаниях. Шестимесячный срок хранения заявки не отменяет обязательные сроки хранения договорных и бухгалтерских документов.
8. Права заявителя
Заявитель вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие.
Обращения направляются на kairenavto@yandex.ru или по адресу Оператора. Для поиска заявки укажите имя и номер телефона, использованный при обращении. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
После отзыва согласия обработка прекращается, кроме случаев, когда закон допускает её продолжение на другом основании.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, ограничивает доступ к ним и контролирует соблюдение установленных правил обработки.
10. Изменения политики
Актуальная версия размещается на странице https://kairen-auto.ru/privacy/. Изменение политики само по себе не расширяет ранее предоставленное согласие.